Il 18 maggio 2023, l'Amministrazione statale cinese per la regolamentazione del mercato ha emanato le “Misure per la supervisione e l'amministrazione dei contratti” (di seguito le “Misure”, 合同行政监督管理办法).
I punti salienti delle Misure sono i seguenti.
- Un operatore che stipula un contratto con un consumatore utilizzando clausole contrattuali standard richiama l'attenzione del consumatore sulla quantità e sulla qualità, sul prezzo o sul costo, sui tempi e sulle modalità di esecuzione dei beni o dei servizi, sulle precauzioni di sicurezza e sulle avvertenze sui rischi, sul servizio post-vendita , responsabilità civile e altri contenuti di maggiore interesse per il consumatore mediante avviso separato, carattere in grassetto, finestra pop-up e altri mezzi significativi, e fornire una spiegazione come richiesto dai consumatori.
- Quando un operatore conclude un contratto con un consumatore, non dovrebbe attenuare o esentare la propria responsabilità utilizzando clausole standard o altri mezzi. Ad esempio, un operatore non può esentare o attenuare la propria responsabilità legale per aver causato lesioni personali a un consumatore.
- Quando stipula un contratto con un consumatore, un operatore non dovrebbe stabilire disposizioni per aumentare la responsabilità dei consumatori o per escludere o limitare i diritti dei consumatori utilizzando termini standard o altri mezzi. Ad esempio, un operatore non può specificare nel contratto di avere il diritto unilaterale o definitivo di interpretazione.
Collaboratori: Team di collaboratori dello staff CJO
