Se un fornitore cinese commette inadempienze o frodi, ci sono quattro misure che puoi adottare per riavere i tuoi soldi: (1) negoziazione, (2) reclamo, (3) recupero crediti e (4) contenzioso o arbitrato.
La sezione settimana è stato pubblicato per la prima volta in CJO GLOBALE, che si impegna a fornire servizi di consulenza nella gestione del rischio commerciale transfrontaliero e nel recupero crediti relativi alla Cina.
1. trattativa
La negoziazione è la misura più conveniente per riavere i tuoi soldi, ma la chiave è come convincere il fornitore cinese a rimborsare.
Per avere successo in una trattativa, dovresti guadagnare delle "monete di contrattazione" infliggendo legittimamente perdite al fornitore.
Ad esempio, se conosci altri clienti del fornitore, puoi rivelare loro che il fornitore è debitore di denaro nei tuoi confronti e quindi copiare la corrispondenza pertinente al fornitore. In questo modo, il tuo fornitore può negoziare con te per mantenere il suo credito con altri clienti.
Tuttavia, dovresti assicurarti che nessun obbligo di riservatezza nei confronti dei tuoi fornitori cinesi venga violato in questa corrispondenza.
Oltre a ciò, puoi anche fare pressione sul fornitore presentando reclami.
Tieni presente che non puoi utilizzare queste tattiche per richiedere vantaggi aggiuntivi, altrimenti costituisce un reato, almeno secondo la legge cinese.
2. Reclami
(1) ad Ambasciate e Consolati cinesi
Puoi presentare reclami all'ambasciata cinese o ai consolati nel tuo paese. In alcuni casi, l'ambasciata o i consolati deferiranno i tuoi reclami alle forze dell'ordine e alle agenzie di promozione commerciale in Cina, che hanno l'autorità di mediare la controversia con il fornitore cinese.
(2) alle forze dell'ordine locali in Cina
Puoi anche presentare reclami al governo cinese. In condizioni normali, non ha senso presentare denuncia al governo centrale e ai suoi dipartimenti, poiché di solito questi dipartimenti sono responsabili solo della formulazione delle politiche, non delle forze dell'ordine. Invece, dovresti rivolgerti ai dipartimenti governativi a livello locale in cui risiede il fornitore cinese, come le autorità locali per l'amministrazione per la regolamentazione del mercato o la commissione locale di commercio.
Con l'obiettivo di mantenere l'ambiente imprenditoriale locale, queste forze dell'ordine locali saranno più che disposte ad aiutarti a risolvere la controversia. Dopo tutto, il commercio di esportazione è una fonte di reddito significativa per molti governi locali.
Tuttavia, ci sono momenti in cui alcune forze dell'ordine locali possono ignorare i tuoi reclami, soprattutto se la controversia coinvolge pochissimi soldi. Questo perché molte forze dell'ordine locali in Cina agiscono solo su ordini dall'alto, piuttosto che di propria iniziativa.
In ogni caso, i reclami sono una misura relativamente a basso costo. Quindi, puoi provarlo o chiedere ai tuoi agenti cinesi di farlo.
(3) ad Associazioni di categoria o Camere di Commercio
Se scopri che il fornitore cinese è entrato a far parte di un'associazione di imprese o di una camera di commercio, puoi presentare reclami a queste organizzazioni.
Le organizzazioni a cui aderiscono possono essere locali o internazionali.
Alcuni fornitori devono mantenere la loro buona reputazione con queste organizzazioni, quindi temono di essere contaminati da scandali.
Alcuni fornitori hanno speso molto denaro per unirsi a queste organizzazioni, quindi temono di essere rimossi a causa di un record negativo.
3. Recupero crediti
Puoi anche affidare a un agente di recupero crediti in Cina la comunicazione con il fornitore cinese per tuo conto.
Questi agenti adotteranno misure legittime per sollecitare il debitore a pagare.
In molti casi, i fornitori cinesi osano commettere frodi o inadempienze semplicemente perché non hai agenti in Cina. La lunga distanza ei confini nazionali fanno credere loro di non assumersi alcuna responsabilità per frode o inadempienza.
Una volta che avrai agenti in Cina, questi fornitori cinesi mostreranno più moderazione.
4. Contenzioso o arbitrato
Il contenzioso o l'arbitrato contro il fornitore in Cina possono essere utilizzati come ultima risorsa.
Puoi fare riferimento al nostro precedente post intitolato "Citare in giudizio in Cina vs Citare in giudizio in altri paesi: pro e contro” per saperne di più sulle differenze tra contenzioso in Cina e contenzioso nel tuo paese d'origine. Può aiutarti a decidere se avviare o meno un contenzioso in Cina.
Se hai bisogno di stimare il costo del contenzioso in Cina, il post intitolato “Fare causa a un'azienda in Cina: quanto costa?” può esserti utile.
Il Controversie sul commercio transfrontaliero Serie 101 ("CTD 101 Series") fornisce un'introduzione alle controversie commerciali transfrontaliere relative alla Cina e copre le conoscenze essenziali per la risoluzione delle controversie commerciali transfrontaliere e il recupero crediti.
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Foto di Qyan Zhang on Unsplash
Collaboratori: Meng Yu 余 萌
