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Se l'ordine precedente presenta problemi di qualità, posso rifiutare la merce nell'ambito del nuovo ordine da un fornitore cinese?-Serie CTD 101

No, non puoi, ma puoi gestirlo in altri modi.

La sezione settimana è stato pubblicato per la prima volta in CJO GLOBALE, che si impegna a fornire servizi di consulenza in Cina, gestione del rischio commerciale transfrontaliero e recupero crediti. Di seguito spiegheremo come funziona il recupero crediti in Cina.

Uno dei nostri clienti dall'Italia acquista un lotto di strumenti di manutenzione auto dalla Cina e deve pagare anticipatamente il 20% del prezzo del contratto al fornitore cinese e pagare il restante 80% entro D/P 30 giorni.

In precedenza, l'acquirente italiano aveva acquistato diversi lotti di merce da questo fornitore cinese. Tuttavia, i distributori dell'acquirente italiano hanno continuato a dire all'acquirente italiano che la qualità del prodotto dei lotti precedenti non soddisfaceva standard ragionevoli.

Di conseguenza, l'acquirente italiano non desidera più evadere l'ultimo ordine, sebbene le merci oggetto di tale ordine siano già sulla nave da carico dalla Cina all'Italia.

L'acquirente italiano ci ha consultato se poteva annullare l'ordine, interrompere la ricezione della merce e recuperare l'anticipo.

Purtroppo, possiamo solo dire all'acquirente italiano che “No, non puoi”.

Perché, almeno per il momento, la qualità del prodotto dell'ultimo ordine non può essere dimostrata incondizionata. L'acquirente non può ritenere il fornitore cinese responsabile del nuovo ordine a causa di problemi di qualità relativi a ordini precedenti.

Tuttavia, comprendiamo anche che se i problemi relativi agli ordini precedenti non possono essere risolti e l'acquirente italiano ora continua ad accettare la merce in base al nuovo ordine, l'acquirente italiano potrebbe subire ulteriori perdite.

Ma se l'acquirente italiano rifiuta di prendere in consegna la merce, la merce verrà immagazzinata nel porto all'arrivo, il che causerà anche enormi perdite al fornitore cinese.

Quindi, come si può risolvere correttamente questo problema?

Infine, abbiamo convinto il fornitore cinese a richiedere alla banca una garanzia di qualità. In caso di eventuali problemi di qualità del prodotto, la banca risarcirà l'acquirente italiano da eventuali perdite.

L'acquirente italiano, dopo aver ricevuto la garanzia, ha preso in consegna la merce dal porto e ne ha effettuato il pagamento. Successivamente, le due parti hanno negoziato un piano di sconto sul prezzo relativo al problema della qualità del prodotto.

 

 

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Hai bisogno di supporto nel commercio transfrontaliero e nel recupero crediti?

Il team di CJO Global può fornirti servizi di gestione del rischio commerciale transfrontaliero e di recupero crediti legati alla Cina, tra cui: 
(1) Risoluzione delle controversie commerciali
(2) Recupero crediti
(3) Raccolta di giudizi e premi
(4) Fallimento e ristrutturazione
(5) Verifica Aziendale e Due Diligence
(6) Redazione e revisione del contratto commerciale

Se hai bisogno dei nostri servizi, o se desideri condividere la tua storia, puoi contattare la nostra Client Manager Susan Li (susan.li@yuanddu.com).

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Foto di Adam Jang on Unsplash

Collaboratori: Team di collaboratori dello staff CJO

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