Il 15 marzo, l'Alta Corte del Popolo di Jiangsu e la Commissione per la protezione dei consumatori della provincia di Jiangsu hanno promulgato congiuntamente , il Dieci casi tipici di tutela dei consumatori nel 2020 nella provincia di Jiangsu.
I casi tipici (2020) riguardano controversie su contratti di servizio di noleggio auto, controversie su ordini effettuati tramite app di consegna e l'importo ricaricato gratuitamente e controversie su contratti di servizio di matchmaking, ecc. Queste controversie riflettono il diverso modello di consumo della società cinese e varie forme di diritti e interessi dei consumatori.
Tra gli altri, un caso tipico riguarda il contenzioso di interesse pubblico, che segna i maggiori danni punitivi concessi a livello nazionale nei casi di tutela dei consumatori.
In questo caso, da marzo 2017, gli imputati hanno imbottigliato l'acqua di un lago senza permesso, sostenendo che avesse funzioni per l'assistenza sanitaria, e i prodotti sono stati venduti a più di 20 province e città in tutto il paese. In base ai risultati dei test, non ci sono prove che gli ingredienti nell'acqua funzionino come asserito e che i consumatori che bevono l'acqua per un lungo periodo di tempo soffriranno di malattie rilevanti. Di conseguenza, la procura ha avviato il contenzioso per interesse pubblico e ha sostenuto che la falsa pubblicità dell'imputato e le vendite di prodotti falsi e scadenti violavano gli interessi di consumatori non specificati, il che costituiva frode, e i danni punitivi dovevano essere pagati per un importo pari a tre volte del prezzo totale di consumo. La Corte Intermedia del Popolo di Changzhou ha ritenuto che il comportamento degli imputati fosse in violazione dell'articolo 55 del Legge sulla tutela dei diritti dei consumatori (消费者 权益 保护 法) e ha violato i diritti e gli interessi legittimi di molti consumatori, quindi ha ordinato al convenuto di pagare i danni punitivi, per un importo totale di oltre 70 milioni di CNY, tre volte l'importo delle vendite.
Ai sensi dell'articolo 55 del il diritto processuale civile cinese (民事诉讼 法), laddove la procura di un popolo riscontri qualsiasi atto che danneggi l'ambiente e le risorse ecologiche protette, qualsiasi violazione dei diritti e degli interessi legittimi di un gran numero di consumatori nel campo della sicurezza alimentare e dei farmaci, o qualsiasi altro atto che danneggi l'interesse pubblico, mentre nell'esercizio delle proprie funzioni, e non esiste un organo o organizzazione competente per legge o tale organo o organizzazione non avvia una causa, la procura del popolo può avviare l'azione penale, che è nota come sistema di "contenzioso pubblico interesse procuratore" in Cina.
Il caso riguarda i diritti e gli interessi di un gran numero di consumatori. Dopo che la procura ha avviato il contenzioso di interesse pubblico, il tribunale ha concesso un risarcimento danni contro l'operatore, che non solo ha punito efficacemente l'operazione commerciale illegale, ma ha anche alleggerito l'onere della controversia dei consumatori.
Dopo che il danno è stato fatto valere integralmente, il consumatore può richiedere il risarcimento all'organo competente con le ricevute di consumo e altri materiali, e l'importo rimanente può essere utilizzato per altri scopi di benessere pubblico a tutela del consumatore.
Questo caso fornisce un ottimo esempio per l'esplorazione del contenzioso di interesse pubblico nella protezione dei consumatori.
Collaboratori: Team di collaboratori dello staff CJO
