Il 26 dicembre 2022, la China Banking and Insurance Regulatory Commission (CBIRC) ha pubblicato il “Misure per la gestione della tutela dei diritti dei consumatori degli istituti bancari e assicurativi” (di seguito le “Misure”, 银行保险机构消费者权益保护管理办法).
Il Provvedimento si compone complessivamente di 57 articoli, e impone agli istituti bancari e assicurativi di:
- Valutare pienamente i rischi che i consumatori possono sopportare e valutare i livelli di rischio dei prodotti durante la progettazione dei prodotti;
- Divulgare informazioni su prodotti e servizi in un linguaggio semplice e in un modo che favorisca l'accoglienza e la comprensione da parte dei consumatori;
- Divulgare ai consumatori in modo evidente la natura, l'interesse, i profitti e altre informazioni chiave su prodotti e servizi;
- Evitare pubblicità fraudolenta, occulta o fuorviante;
- Evitare la vendita vincolata forzata di prodotti o servizi; E
- Evitare prezzi sleali sui consumatori con le stesse condizioni commerciali o profili di rischio.
Foto di copertina di Tzepang Ngaa su Unsplash
Collaboratori: Team di collaboratori dello staff CJO
