Posso risolvere le controversie sugli acquisti online transfrontalieri tramite il tribunale Internet cinese: Inside China's Internet Courts Series -03

Se acquisto merci dalla Cina tramite una piattaforma di e-commerce transfrontaliero e ho una controversia con un cinese in questo processo, non devo andare in Cina per coinvolgere un avvocato per contenzioso. Posso avviare la causa con un computer a casa negli Stati Uniti, in Germania, in Italia o in qualsiasi altro luogo e presentare da solo una richiesta di risarcimento per le mie perdite contro i cinesi in questione presso il Tribunale Internet cinese. In questo caso, non mi costerà molto salvaguardare i miei interessi applicando le leggi cinesi.

Questo scenario può essere una realtà adesso?

La risposta attuale è: incontrerai alcuni ostacoli.

Un lettore di CJO ci ha recentemente posto questa domanda. Casualmente, tre mesi fa, un lettore italiano ci ha sollevato una domanda simile.

Quindi, abbiamo deciso di esplorare questa possibilità e di effettuare più telefonate con il Corte di Guangzhou di Internet per capire la situazione reale.

Tribunali Internet in Cina:

1. Quali sono i vantaggi della mia causa intentata presso il tribunale di Internet in Cina?

In primo luogo, facilita l'esecuzione della sentenza. Se vinci la causa in un tribunale cinese, sarebbe conveniente per il tribunale cinese eseguire la proprietà dell'imputato; al contrario, se vinci in altri paesi, potresti dover richiedere a un tribunale cinese il riconoscimento e l'applicazione della sentenza del tribunale straniero, il che può comportare costi aggiuntivi e richiedere molto tempo.

In secondo luogo, è conveniente. Le spese processuali addebitate dai tribunali cinesi sono molto basse. Ad esempio, nei casi con un importo in controversia di 1,000 USD, la tassa del tribunale è di circa 10 USD; nei casi con un importo controverso di 10,000 USD, la tassa giudiziaria è di circa 200 USD.

2. Posso intentare un'azione legale presso il tribunale di Internet per la controversia con un venditore cinese?

Se la controversia nasce da un contratto di acquisto online firmato tramite una piattaforma di e-commerce, la controversia tra te e il venditore potrebbe rientrare nella giurisdizione del tribunale di Internet.

Articolo 2, paragrafo 1 delle "Disposizioni della Corte suprema del popolo su diverse questioni relative al processo giudiziario di tribunali Internet" (最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定) (denominate "Disposizioni"): Controversie i contratti di acquisto online si riferiscono a controversie derivanti dalla sottoscrizione o dall'esecuzione di contratti di acquisto online tramite piattaforme di commercio elettronico. Sarà sotto la giurisdizione del domicilio del convenuto e del luogo in cui viene eseguito il contratto.

Il tribunale Internet di Hangzhou interpreta questo come segue: il venditore mostra i suoi prodotti su Internet e fa un'offerta; l'acquirente cerca le informazioni online e accetta l'offerta e le due parti stipulano un contratto. La loro controversia nasce dalla firma o dall'esecuzione del contratto.

I giudici della Corte Suprema del Popolo (SPC) della Cina hanno inoltre spiegato che per i contratti di vendita conclusi o eseguiti solo sotto forma di contratti elettronici (come i contratti conclusi via e-mail) mentre le piattaforme di e-commerce non sono coinvolte, attualmente non lo sarà considerate controversie in materia di commercio elettronico che devono essere gestite dai tribunali di Internet.

3. Posso intentare un'azione legale presso il tribunale di Internet per la controversia con un vettore cinese?

Se affidi a un vettore cinese il trasporto di merci per te dalla Cina alla destinazione, da cui nasce una controversia, questo servizio di trasporto non è sotto la giurisdizione del tribunale di Internet, ma piuttosto soggetto alla giurisdizione di altri tribunali cinesi tradizionali. Perché, sebbene il contratto di trasporto sia un contratto di servizio, il tribunale di Internet accetta solo le controversie relative ai contratti di servizio online firmati ed eseguiti su Internet.

4. I tribunali cinesi di Internet possono governare tutte le controversie sugli acquisti online?

Attualmente ci sono tre tribunali Internet in Cina, situati a Pechino, Hangzhou e Guangzhou. Regolano solo controversie su Internet all'interno della propria giurisdizione.

Per essere più precisi, il domicilio del convenuto (ovvero il venditore cinese) e / o il luogo di esecuzione del contratto si trovano a Pechino, Guangzhou e Hangzhou (si veda l'articolo 23 della legge di procedura civile cinese, denominata "CPL"). Per i contratti di acquisto online, il luogo di consegna è il luogo in cui viene eseguito il contratto (vedere l'articolo 20 dell'Interpretazione della Corte suprema del popolo sull'applicazione della legge di procedura civile della Repubblica popolare cinese (最高人民法院关于适用 <中华人民共和国民事诉讼法> 的解释), denominata "interpretazione CPL").

Se né il domicilio del venditore cinese né il luogo di consegna si trovano in una di queste tre città, è possibile ricorrere solo ad altri tribunali tradizionali competenti.

Tuttavia, molte piattaforme di e-commerce si trovano in queste tre città. Ad esempio, Alibaba si trova a Hangzhou. Quindi, se la situazione lo consente, potresti prendere in considerazione l'idea di prendere la piattaforma di e-commerce come uno degli imputati.

5. Posso registrare un account presso il tribunale di Internet e intentare un'azione legale ora?

Innanzitutto, è necessario un numero di cellulare della Cina continentale per registrare un account sul sito Web del tribunale Internet. Sebbene sul sito web della Corte Internet di Guangzhou siano disponibili opzioni per i numeri di cellulare in vari paesi, al momento solo il numero di telefono della Cina continentale può essere utilizzato per tali scopi.

In secondo luogo, devi anche eseguire l'autenticazione del nome reale online. Attualmente, l'autenticazione online viene eseguita principalmente attraverso tre metodi: WeChat, Alipay e Riconoscimento facciale. Noi (CJO) supponiamo che poiché WeChat e Alipay sono solitamente vincolati ai conti bancari cinesi dei loro utenti, mentre il riconoscimento facciale può abbinare le foto nel sistema di carte d'identità cinese, questi tre metodi possono far sì che il tribunale Internet ottenga la vera identità utente.

Gli stranieri di solito non hanno un account WeChat o Alipay legato a un conto bancario cinese, né ci sono informazioni o foto di loro nel sistema di carte d'identità cinese, quindi gli stranieri non possono completare l'autenticazione online.

Il tribunale di Internet di Guangzhou consente inoltre alle parti di condurre l'autenticazione offline presso i propri uffici e afferma espressamente che stabilirà separatamente linee guida per l'autenticazione offline per gli stranieri. Tuttavia, secondo la nostra comunicazione telefonica, le linee guida sono attualmente in fase di elaborazione e la Corte Internet di Guangzhou non ha ancora riscontrato casi che coinvolgano parti straniere.

Il tribunale di Internet di Guangzhou suggerisce che in questo caso puoi affidare a un avvocato cinese il completamento dell'autenticazione offline per te.

Inoltre, se uno straniero si rivolge personalmente al tribunale di Internet per l'autenticazione offline, sarà necessario solo il proprio passaporto [2]. Tuttavia, se incarichi un avvocato di farlo, dovrai presentare al tribunale una copia del tuo passaporto autenticato nel tuo paese e certificato dall'ambasciata o dal consolato cinese locale. Tuttavia, in questo caso, dovrai pagare per l'autenticazione notarile, di solito da cento a duecento dollari USA.

6. Come posso affidare un avvocato cinese? Posso affidare qualcun altro?

Se devi affidare un avvocato cinese per aiutarti con un po 'di lavoro offline, allora la tua procura è richiesta anche per passare attraverso il notarile e la certificazione sopra menzionati, che comporteranno costi aggiuntivi.

Puoi anche affidare altri che sono limitati ai tuoi parenti stretti, ai tuoi dipendenti e alle persone raccomandate dalla comunità cinese in cui vivi o dai gruppi sociali cinesi pertinenti. Ma nella maggior parte dei casi, gli stranieri potrebbero trovare più difficile trovare tali persone in Cina.

7. E se non conosco il cinese?

Nelle cause legali cinesi, può essere utilizzato solo il cinese. Il tribunale può fornirti un interprete, ma la tassa di traduzione è a tuo carico. Puoi anche trovare un amico che conosce il cinese per tradurre per te.

8. In che modo il tribunale mi notifica i documenti?

I documenti del tribunale di Internet vengono solitamente notificati alle parti tramite SMS. Se non disponi di un numero di telefono della Cina continentale, puoi fornire il tuo indirizzo e-mail al tribunale quando esegui l'autenticazione offline e il tribunale può notificarti il processo tramite e-mail.

9. Se vinco la causa, posso richiedere l'esecuzione della sentenza sul sito web del tribunale Internet?

La domanda per l'esecuzione online non è attualmente disponibile presso il tribunale di Internet di Guangzhou ed è necessario presentare documenti stampati al tribunale offline.

10. Durante l'esecuzione, come mi rimette il tribunale il risarcimento ricevuto dall'imputato?

La Corte di Internet di Guangzhou ti chiederà di fornire un conto bancario cinese a cui rimettere il suddetto risarcimento.

Se il convenuto ti compensa in RMB, puoi convertirlo da solo in un'altra valuta, se necessario.

In sintesi, se si desidera risolvere le controversie sugli acquisti online transfrontalieri in modo rapido ed economico nei tribunali Internet cinesi, è possibile che si incontrino alcuni ostacoli.

Riteniamo che ciò possa essere attribuito al fatto che la Cina non ha ancora preso in considerazione le parti straniere per il momento in cui ha istituito i tribunali di Internet. Intendiamo presentare una proposta scritta ai tribunali di Internet, sperando che siano consapevoli di questa necessità.

Note:

[1] 《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》的理解与适用, https://www.chinacourt.org/article/detail/2018/09/id/3489797.shtml

[2] 《最高人民法院关于进一步做好边境地区涉外民商事案件审判工作的指导意见》, http://www.court.gov.cn/fabu-xiangqing-2481.html

Di seguito è riportato un articolo del nostro lettore Frem in risposta a questo post.

L'articolo copre gran parte della mia esperienza su questo argomento. Sono un consumatore con sede negli Stati Uniti che ha acquistato beni da un'azienda cinese. Mi sono preso il mio tempo per fare tutta la dovuta diligenza che potevo fare prima di decidere un fornitore con cui andare. E sembrava che tutta quella pazienza nella ricerca fosse stata ripagata poiché i miei prodotti venivano prodotti e pronti in tempi record. Tuttavia, sfortunatamente per me, sono finito con una compagnia di spedizioni fraudolenta.

Per non raccontare una storia lunga, la sintesi del problema è stata che la compagnia di spedizioni ha deciso di raddoppiare il prezzo di spedizione concordato una volta che le mie merci sono state consegnate loro. Per la maggior parte, mi sentivo impotente perché, a meno di assumere un avvocato con sede in Cina, non sembrava esserci molto che potessi fare.

... fino a quando non ho scoperto l'esistenza del Tribunale Internet cinese! Non avrei potuto essere più felice. Dopo aver parlato con un avvocato con sede in Cina che chiedeva ancora più soldi di quanto chiedeva il caricatore disonesto, è stata una scoperta così deliziosa scoprire che il sistema giudiziario cinese ha istituito un tribunale online che - in teoria - significa che i litiganti possono avere sede ovunque vi sia accesso a Internet e può partecipare pienamente al processo contenzioso.

Questa gioia però è stata di breve durata quando ho iniziato a imbattermi in diversi ostacoli che sembravano rendere impraticabile il concetto di me che avviavo una causa in Cina da New York, dove risiedo, senza ricorrere a un avvocato con sede in Cina. L'articolo di China Justice Observer "Posso risolvere le controversie sugli acquisti online transfrontalieri tramite il tribunale Internet cinese" fa un ottimo lavoro nel coprire tutte le basi. Sì, in teoria, potrei discutere un caso in Cina a distanza, ma (nel mio caso) no, perché la questione della "giurisdizione" è diventata un handicap per me.

Come già spiegato nell'articolo, in base alla legge cinese, sembra esserci una distinzione tra contratti di vendita e contratti di servizio. I contratti di vendita coprono gli acquisti effettivi di articoli online mentre la spedizione è considerata un contratto di servizio (trasporto). I contratti di servizio da soli non rientrano nella giurisdizione dei tribunali Internet cinesi. In quanto straniero, questo era un concetto difficile da comprendere perché, poiché l'intera premessa delle transazioni online è l'acquisto di articoli che dovranno essere consegnati (anziché essere ritirati da un negozio fisico), ha senso solo che il l'intero processo (acquisto e spedizione) deve essere considerato sotto la giurisdizione del tribunale online.

Ho ricevuto molto aiuto dallo staff del China Justice Observer, ma ho anche contattato due dei tre tribunali online (Hangzhou e Guangzhou). La risposta iniziale del personale del tribunale presso il Tribunale Internet di Guangzhou è stata che il mio caso non poteva essere preso in considerazione perché aveva un contratto di servizio. Ma ho insistito, indicando loro il loro post online che sembrava fare riferimento a controversie su "e-commerce, transazioni, logistica, prestito di piccola somma, diritti di proprietà intellettuale, ecc." rientravano tutti nella giurisdizione del tribunale. Mi è stato chiesto di condividere il link e gli screenshot del post, cosa che ho fatto (https://www.netcourt.gov.cn/portal/main/en/index.htm). Mi è stato quindi comunicato che il giudice avrebbe ricercato le informazioni e mi avrebbe contattato.

Non ho approfondito la questione molto da allora in poi perché con l'aiuto della WCA (Worldwide Cargo Alliance), un'associazione di spedizione globale a cui apparteneva il mittente fraudolento, il mittente è stato costretto a rilasciare la merce. Tuttavia, sembra che la magistratura cinese stia dando una seconda occhiata all'esclusione dei contratti di servizio dalla giurisdizione dei tribunali cinesi di Internet.

Se si risolvessero tutti i pericoli intorno ai litiganti con sede all'estero che accedono ai tribunali online, ciò sarebbe davvero rivoluzionario per la Cina, non solo per la magistratura cinese, ma anche per l'economia e l'immagine pubblica della Cina a livello globale. Poiché sempre più aziende, sia grandi che piccole, stanno iniziando a distogliere lo sguardo dalla Cina come luogo di riferimento per prodotti convenienti principalmente a causa di fornitori senza scrupoli, rendere i tribunali online praticamente accessibili ai litiganti con sede all'estero aiuterà a rafforzare la fiducia di investitori stranieri e partner commerciali.

Sconosciuto

New York, Stati Uniti d'America

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Lin Haibin contribuisce anche al post.

Collaboratori: Guodong Du , Meng Yu 余萌